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En cas d’annulation du voyage parce que des mesures restrictives nous empêcheraient de partir : Aucun frais d’annulation ne sera demandé. Si les factures sont déjà payées, nous vous proposerons un remboursement par bon ou par virement bancaire.
En cas d’annulation en raison d’une mise en quarantaine ou d’un test covid positif, ou par peur de partir : Nos conditions générales feront foi et des frais seront facturés selon la date de l’annulation (voir conditions en annexe, point n° 10). Si l’annulation est due à une mise en quarantaine ou à un test positif, la personne sera sans doute en possession d’un certificat médical ou d’un papier du service du médecin cantonal qui lui permettra d’être remboursé par son assurance annulation (ou notre assurance annulation si elle est faite chez nous). Si vous ne souhaitez plus faire le voyage parce que vous avez finalement peur de partir, les assurances n’entrent en principe pas en matière et les frais seront appliqués.